TutorFlow (доступен через Telegram Mini App и Telegram Bot) Дата последнего обновления: 7 февраля 2026 г. Дата вступления в силу: 7 февраля 2026 г.

1. Принятие условий

Получая доступ к TutorFlow («Сервис») или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования («Условия»). Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, вы не должны использовать Сервис.

Настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и TutorFlow. Сервис регулируется применимым законодательством, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон Российской Федерации о защите прав потребителей (Федеральный закон № 2300-1).

2. Описание Сервиса

TutorFlow — это инструмент для управления репетиторской деятельностью, предоставляемый в виде Telegram Mini App и Telegram-бота. Сервис обеспечивает:

• Управление расписанием: создание и управление расписанием занятий для индивидуальных учеников и групп
• Управление учениками: ведение учёта учеников, групп и балансов занятий
• Учёт оплат: фиксация и подтверждение оплат между учителями и учениками (Сервис не обрабатывает финансовые транзакции напрямую)
• Уведомления: автоматические напоминания о занятиях и оплатах через Telegram
• Аналитика: статистика использования и история уроков

Сервис предоставляется «как есть» и предназначен для репетиторов, учителей и специалистов в области образования.

3. Право на использование

Для использования Сервиса вы должны:

• Быть не младше 16 лет
• Иметь действующий аккаунт Telegram
• Обладать правоспособностью для заключения обязывающего соглашения

Если вы используете Сервис от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены связать эту организацию обязательствами по настоящим Условиям.

4. Регистрация и аутентификация аккаунта

4.1 Создание аккаунта

Аккаунты создаются автоматически при первом доступе к Сервису через Telegram. Аутентификация осуществляется исключительно через механизм Telegram WebApp — отдельная регистрация, пароли или адреса электронной почты не требуются.

4.2 Безопасность аккаунта

Вы несёте ответственность за:

• Поддержание безопасности вашего аккаунта Telegram
• Все действия, совершённые под вашим аккаунтом
• Незамедлительное уведомление нас о любом несанкционированном использовании

Мы не несём ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к вашему аккаунту Telegram.

4.3 Типы аккаунтов

Сервис поддерживает два типа аккаунтов:

• Учитель: полный доступ к управлению расписанием, записям учеников и аналитике
• Ученик: ограниченный доступ к просмотру собственного расписания и управлению оплатами с учителем

5. Тарифные планы и оплата

5.1 Планы

Сервис предлагает следующие планы:

• Pro план: полный доступ ко всем функциям, включая расширенную аналитику, неограниченное количество учеников и приоритетную поддержку

Доступность функций может меняться со временем. Актуальные условия планов доступны в приложении.

5.2 Обработка платежей

Подписки Pro оплачиваются через Tribute (tribute.tg) — сторонний платёжный сервис. Оформляя подписку Pro, вы также соглашаетесь с условиями использования и политикой конфиденциальности Tribute.

Мы не обрабатываем напрямую, не храним и не имеем доступа к данным вашей платёжной карты. Все финансовые транзакции обрабатываются Tribute.

5.3 Условия подписки

• Подписки оплачиваются на повторяющейся основе в соответствии с выбранным периодом
• Вы можете отменить подписку в любое время через интерфейс Tribute
• При отмене доступ к Pro сохраняется до конца текущего оплаченного периода
• Политика возврата регулируется условиями Tribute и применимым законодательством о защите прав потребителей

5.4 Оплата занятий

Функция учёта оплат в TutorFlow является исключительно информационным инструментом. Она фиксирует статус оплат между учителями и учениками, но не осуществляет, не обрабатывает и не гарантирует финансовых транзакций. Все фактические оплаты производятся непосредственно между сторонами за пределами Сервиса.

6. Обязанности пользователя

6.1 Допустимое использование

Вы соглашаетесь:

• Использовать Сервис только по его прямому назначению (управление репетиторской деятельностью)
• Предоставлять достоверную информацию при использовании Сервиса
• Соблюдать все применимые законы и нормативные акты
• Уважать права и конфиденциальность других пользователей (учеников, учителей)

6.2 Запрещённые действия

Вы НЕ должны:

• Использовать Сервис в незаконных или несанкционированных целях
• Предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, другим аккаунтам или подключённым системам
• Нарушать работу инфраструктуры Сервиса
• Загружать вредоносное содержимое или пытаться эксплуатировать уязвимости
• Использовать автоматизированные системы (боты, скрейперы) для доступа к Сервису, кроме как через предусмотренные интерфейсы
• Обходить ограничения запросов или меры безопасности
• Выдавать себя за другое лицо или организацию
• Использовать Сервис для рассылки спама или нежелательных сообщений
• Перепродавать, распространять или сублицензировать Сервис без авторизации

6.3 Ответственность за вводимые данные

Как учитель, вы несёте ответственность за:

• Достоверность вводимых данных учеников
• Получение надлежащего согласия перед хранением информации о ваших учениках (особенно несовершеннолетних)
• Соблюдение законодательства о защите данных, применимого в вашей юрисдикции, при обработке данных учеников
• Обеспечение того, чтобы заметки и другие свободные поля не содержали незаконного или неприемлемого содержимого

7. Интеллектуальная собственность

7.1 Собственность на Сервис

Сервис, включая его дизайн, код, функции и документацию, является собственностью TutorFlow. Все права, явно не предоставленные в настоящих Условиях, защищены.

7.2 Пользовательский контент

Вы сохраняете право собственности на все данные, которые вы вводите в Сервис (записи об учениках, заметки, информация о расписании). Используя Сервис, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хранение, обработку и отображение этих данных исключительно для предоставления Сервиса вам.

7.3 Обратная связь

Если вы предоставляете отзывы, предложения или идеи о Сервисе, вы предоставляете нам право использовать такие отзывы без обязательств или компенсации в вашу пользу.

8. Ограничение ответственности

8.1 Доступность Сервиса

Мы стремимся обеспечить высокую доступность, но не гарантируем бесперебойный доступ. Сервис может быть временно недоступен в связи с:

• Плановым обслуживанием
• Проблемами сервера или инфраструктуры
• Обстоятельствами непреодолимой силы
• Обновлениями и улучшениями

8.2 Отказ от гарантий

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ:

• Сервис предоставляется «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО»
• Мы не даём никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении надёжности, точности или пригодности для конкретной цели
• Мы не гарантируем, что Сервис будет безошибочным или бесперебойным
• Мы не несём ответственности за потерю данных, возникшую вследствие аппаратных сбоев, программных ошибок или обстоятельств, находящихся вне нашего контроля

8.3 Ограничение

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ:

• Наша совокупная ответственность по любым претензиям, возникающим из использования Сервиса или связанным с ним, не превышает сумму, уплаченную вами нам за 12 месяцев, предшествующих претензии
• Мы не несём ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки
• Мы не несём ответственности за финансовые потери, возникшие из-за некорректного ввода данных или использования функций учёта оплат

8.4 Защита прав потребителей

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права по обязательным нормам законодательства о защите прав потребителей, применимого в вашей юрисдикции, включая, но не ограничиваясь, Закон РФ о защите прав потребителей (Закон № 2300-1) и директивы ЕС по защите прав потребителей.

9. Защита данных

Ваша конфиденциальность важна для нас. Сбор, использование и защита персональных данных регулируются нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия путём ссылки.

Ключевые моменты:

• Мы собираем только данные, необходимые для Сервиса (преимущественно из Telegram)
• Мы не продаём ваши данные третьим лицам
• Неактивные аккаунты автоматически удаляются через 180 дней
• Вы можете запросить удаление данных в любое время

10. Прекращение действия

10.1 По вашей инициативе

Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время. Для удаления вашего аккаунта и всех связанных данных свяжитесь с нами по адресу admin@fitvia.net или воспользуйтесь функцией внутри приложения.

10.2 По нашей инициативе

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, если:

• Вы нарушаете настоящие Условия
• Ваше использование создаёт угрозу безопасности Сервиса или других пользователей
• Это требуется по закону
• Мы прекращаем работу Сервиса (с разумным предварительным уведомлением)

10.3 Последствия прекращения

При прекращении:

• Ваше право на использование Сервиса немедленно прекращается
• Мы можем удалить ваши данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и политикой хранения данных
• Положения, которые по своей природе должны действовать после прекращения, остаются в силе (включая ограничение ответственности, интеллектуальную собственность и разрешение споров)

11. Изменения настоящих Условий

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на нашем сайте или в приложении. При существенных изменениях мы уведомим вас через Telegram-бота не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие изменённых Условий. Если вы не согласны с изменениями, вы должны прекратить использование Сервиса.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1 Применимое право

Настоящие Условия регулируются:

• Законодательством Российской Федерации для пользователей, проживающих в России
• Законодательством Европейского Союза (включая GDPR) для пользователей, проживающих в ЕС/ЕЭЗ
• Применимым законодательством юрисдикции пользователя в случае наличия обязательных норм защиты прав потребителей

12.2 Разрешение споров

Мы рекомендуем сначала обратиться к нам по адресу admin@fitvia.net для мирного урегулирования любых споров.

Если спор не может быть разрешён путём прямого общения:

• Для резидентов РФ: споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе через органы по защите прав потребителей или суды компетентной юрисдикции
• Для резидентов ЕС: вы можете воспользоваться платформой онлайн-разрешения споров ЕС по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr/
• Для иных юрисдикций: споры разрешаются в соответствии с применимым правом вашей юрисдикции

13. Прочие положения

13.1 Делимость

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в полном объёме.

13.2 Отказ от права

Неприменение какого-либо права или положения настоящих Условий не является отказом от такого права или положения.

13.3 Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку данных составляют полное соглашение между вами и TutorFlow относительно использования Сервиса.

13.4 Уступка

Мы можем уступить или передать наши права и обязательства по настоящим Условиям без вашего согласия. Вы не можете уступить свои права по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия.

13.5 Обстоятельства непреодолимой силы

Мы не несём ответственности за неисполнение наших обязательств вследствие обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, военные действия, действия государственных органов, сбои сетей или отказы сторонних сервисов (включая Telegram).

14. Свяжитесь с нами

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий:

• Email: admin@fitvia.net
• Бот поддержки в Telegram: @TeachersFlowSupportBot

---

Настоящие Условия использования доступны на русском и английском языках.